В прошлой статье мы поговорили о том, где искать для ребенка потенциальную няню – по знакомству, через агентство или самостоятельно. Впрочем, вам в любом случае предстоит лично встретиться со всеми кандидатками для собеседования, по результатам которого вы и будете решать, кого нанимать.
Собеседование – всегда сложный процесс. У родителей, которые впервые приглашают няню, могут возникнуть сложности – что выяснить, какие вопросы задать? Мы поможем вам справиться с этой задачей, составив примерный план собеседования.
Что нужно?
Прежде всего, не волнуйтесь. Если кандидат вам не подходит, не бойтесь прямо говорить об этом. Вам нужен человек, которому вы сможете смело доверить свой дом и своего ребенка. Не смущайтесь того, что ваши вопросы могут показаться бестактными: вам должно быть важно все, что относится к вопросам воспитания и общения с ребёнком, причем не только с вашим.
В первый раз постарайтесь встретиться на территории самой няни – это поможет вам оценить жизнь женщины, ее чистоплотность, порядок в доме и даже ее семью. Как можно подробнее расспросите ее о семье, ведь личные отношения и неурядицы могут отразиться на ее работе. Обязательно расскажите о ваших семейных традициях и порядках, которые приняты в вашем доме, узнайте, готова ли она их соблюдать и поддерживать. Во время собеседования задавайте вопросы четко по разработанному плану, так, чтобы ответ был развернутым и исчерпывающим. К примеру, неправильно задавать вопрос: « Знакомы ли вы с методиками раннего развития?», правильная формулировка: «Какими методиками раннего развития вы владеете, что вам будет нужно для того, чтобы заниматься с ребенком?» Чувствуете разницу? На первый вопрос человек может ответить «да» или «нет», не вдаваясь в детали, на второй необходим как минимум развернутый ответ с перечислением.
При первом собеседовании запишите необходимые сведения о няне: ее паспортные данные и возраст, семейное положение, прописку и фактическое место жительства, график работы, который ей удобен, планы на лето и необходимость отпуска, отлучек и т.д. Это в дальнейшем поможет вам в сравнении данных всех кандидаток, чтобы дома с семьей оценить все достоинства и недостатки каждой из претенденток. Сохраните эти записи у себя на случай, если по каким-то обстоятельствам вам понадобится замена претендентки. Все вопросы, которые бы вам хотелось задать, напишите или распечатайте на отдельном листе, чтобы ничего не забыть при беседе.
Если собеседование проходит в вашем доме, то по возможности пригласите ребенка и понаблюдайте, как няня будет с ним знакомиться и общаться и, самое главное, как он сам отреагирует на чужую тётю. Если вас что-то насторожило или смутило, кандидатке лучше ответить отказом.
Примерный план беседы с соискательницей.
Мы приведем здесь примерный список вопросов, которые следует задать на собеседовании. Конечно, это универсальный вариант. Дополните его своими пунктами, актуальными именно для вас.
- как долго вы хотели бы у нас работать? Почему именно у нас?
- какой опыт работы с детьми у вас имеется, с детьми какого возраста вы работали?
- какие обязанности у вас были на предыдущей работе, почему вы ее оставили, имеете ли вы рекомендательные письма, можно ли позвонить вашему предыдущему работодателю?
- ваше семейное положение, есть ли у вас дети, какого возраста? Кто будет сидеть с ними, если они заболеют?
- есть ли у вас вредные привычки, как часто вы болеете?
- возможны ли задержки на работе по предварительному договору, есть ли возможность работы в выходные или праздники, могли бы вы ездить с нами на дачу?
- знакомы ли вы с правилами приготовления детского питания, сможете ли готовить для ребенка?
- какие подробности о моем малыше вы хотели бы выяснить?
- какие решения вы смогли бы принять относительно малыша сами, а о чем обязательно спросить у родителей?
- как вы планируете проводить день с ребенком, что будете с ним делать, хотя бы примерно?
- как вы будете реагировать на истерики ребёнка на улице или в общественных местах?
- ваши действия, если малыш заболеет, владеете ли вы навыками оказания первой медицинской помощи детям?
- отдадите ли вы ребенка родным, если матери или отца нет дома?
- каким методикам воспитания вы отдаете предпочтение?
- будете ли вы с ребенком рисовать, лепить, делать физические упражнения?
- могли бы выполнять дополнительно работу по дому?
- могли бы срочно приехать в случае непредвиденных обстоятельств в семье?
На собеседовании будьте внимательны, наблюдайте за поведением вашей соискательницы, особенно обращая внимание на такие моменты, как:
- неумение четко выразить свои мысли, неискренность и неуравновешенность,
- отсутствие энтузиазма и интереса к вашим словам,
- чрезмерная концентрация на оплате труда, постоянные вопросы материального плана,
- постоянное самооправдание, уклончивость в прямых вопросах, ссылки на внешние факторы,
- недостаточная тактичность и вежливость,
- не очень хорошие отзывы обо всех предыдущих работодателях,
- чрезмерная оживленность или наоборот, заторможенность, нерешительность,
- постоянное отведение взгляда, если вы смотрите ей в глаза,
- неудавшаяся семейная жизнь по рассказам,
- неряшливый вид, кричащий макияж или одежда,
- недостаточность знаний по педагогике, по вопросам первой помощи и т.д.
- отсутствие терпимости в некоторых вопросах,
- опоздание на встречу и другие психологические и поведенческие аспекты.
У вас есть право попросить у будущей няни ее паспорт и переписать паспортные данные, посмотреть дипломы о профильном образовании, рекомендации и наличие свежей медицинской книжки. Медицинская книжка должна быть не более чем полугодичной-годичной давности и содержать отметки о здоровье от специалистов из психоневрологического и наркологического диспансера и от дерматовенеролога, а также результаты обследований на гепатиты, ВИЧ и сифилис, анализ бакпосева. Посмотрите на место получения книжки и соответствие его месту проживанию кандидатки.
Если в кандидатуре будущей няни вас все устроило, можно обсуждать условия трудового договора, режимные мероприятия и оплату труда.
Испытательный срок.
Этот период будет сложным для всех – для вас, для малыша и для самой няни. Многое зависит от того, как примет нового человека ребенок. Все дети разные, и вполне возможно, что именно эта няня, несмотря на всю ее ласковость и подходящие вам качества, малышу будет не по вкусу, и он с ней категорически не уживется. Справедливости ради нужно заметить, такое бывает редко: обычно няни хуже уживаются с родителями, нежели с детьми.
Лучший вариант – стало бы совместное пребывание вместе с няней и ребенком одного или даже обоих родителей. При таком варианте развития событий вы сможете вполне адекватно оценить работу няни и ее отношения с ребенком, а ребенок привыкнет к новому человеку в семье, и вам будет спокойнее оставлять их наедине. Если вы сами убедитесь в надежности няни, вам будет спокойнее потом, вдали от дома, и малыш будет чувствовать ваш настрой.
Если же обстоятельства вынуждают вас уже отлучаться из дома, оставляя малыша на попечение няни, по возвращении внимательно понаблюдайте за ребенком – как он выглядит, энергичный он или подавлен и расстроен, чисто ли он одет и умыт. Если малыш уже начал говорить, спросите у него, как дела и как прошел день.
Обратите внимание на поведение и общее состояние няни – как она себя ведет в конце дня, нет ли у нее признаков усталости и раздражения, насколько она спокойна и приветлива, не очень ли сильно обрадовалась вашему приходу. Расспросите ее, что они с ребенком делали днем, как малыш себя вел, капризничал ли и как удалось с ним справиться, как он кушал и спал? Если вам все понравилось в работе няни и ее поведении, и у вас нет сомнений в ее профессиональной пригодности, можно с испытательного срока перейти к основному договору и его документальному закреплению. Если контакт с няней налаживается с трудом или вас что-то смущает и беспокоит, вам кажется, что она не полностью отдается работе и не выполняет своих обязанностей так, как вам бы хотелось, тогда без сожалений попрощайтесь с ней и займитесь поисками новой няни.
Расставим все точки…
До того, как няня приступит к своим обязанностям, дайте ей четкие инструкции. В противном случае она будет воспитывать вашего ребенка на свое усмотрение, а ее взгляды на обращение с детьми могут сильно отличаться от ваших. Начните с рассказа об особенностях и привычках вашего ребенка, методиках поощрений и наказаний, которые практикуются в вашей семье, об играх и занятиях, которые малыш любит и которые бы вы хотели применять в его воспитании, о том, как его успокоить и чем отвлечь.
Покажите няне, где лежат детские гигиенически принадлежности, когда и как вы купаете, кормите и укладываете ребенка. Расскажите, как готовить смеси и когда их давать, что может вызывать у ребенка аллергию и что он любит и не любит из продуктов, чего ему категорически нельзя давать и разрешать. По поводу питания можно поставить жесткое условие – что можно и нельзя, а можно дать возможность няне научить вашего карапуза употреблению новых блюд, это решать только вам и вашей няне.
На видном месте оставьте список экстренных телефонов – ваш, ЖЭКа, участкового врача, полиции и другие, которые могут понадобиться, обсудите с няней приход ее знакомых или родных, если таковой возможен. Расскажите, где и как вы гуляете, что нужно учитывать при прогулках, куда ходить с ребенком не следует, как закрывать и открывать входную дверь в ваше отсутствие, где можно играть дома, а куда в квартире ей и малышу вход запрещен.
Во время вашего отсутствия дома няня должна приглядывать за малышом, следить, чтобы он не наткнулся на острый угол, не прикасался к розеткам, проводам и прочим опасным предметам. Покажите няне, как пользоваться необходимой ей бытовой техникой, коляской и прочими приспособлениями малыша, отдельно укажите на то, где должны храниться моющие средства, лекарства и другие потенциально опасные вещества. Расскажите о мерах первой помощи в случае возникновения ЧП, а также объясните, когда вызывать врача или маму. Пусть лучше ваши предосторожности останутся излишними, но обговорите все до мелочей.
В большинстве своем няни оказываются вполне приветливыми, достойными и хорошими воспитателями для вашего малыша, они стараются следовать всем вашим рекомендациям, а в случае спорных вопросов лишний раз позвонят вам и спросят совета. Кстати, если ваша няня вызывает у вас сомнения, вполне можно оговорить условие использования дома современных средств контроля за ее работой – веб-камер, которые подключаются к Интернету. Тогда вы, имея под рукой ноутбук или планшет, в любом месте можете проверить, что сейчас делают ваш малыш и его няня, причем иногда со звуком. В случае вопросов или спорных моментов запись с веб-камер станет для вас реальным доказательством претензий к няне, особенно если малыш рассказывает вам о том, что няня его якобы обижает или даже бьет. В большинстве случаев это неправда, и малыш просто сочиняет небылицы, но лучше быть в своей няне уверенными на все сто процентов, ведь вы доверяете ей свое самое дорогое – своего ребенка.
© 2013 crazymama.ru
Статья написана специально для портала "CrazyMama.ru"
Копирование и цитирование разрешено только с письменного разрешения правообладателей.
